Back to Work

Reference:

People training

Managing teams

Managing business

Pandemic

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Incompany

1/2 day

Bientôt de retour au bureau ? Préparez efficacement vos équipes pour ce retour au travail. De nombreuses entreprises appliqueront un retour progressif au bureau, avec ou sans composante de travail à domicile. La vie au bureau ne sera plus la même, il faudra un temps d'adaptation à ce nouveau mode de travail hybride. Ce coaching vous permettra d'accueillir vos équipes de la manière la plus efficace et de les rassurer sur leur retour.

Contenu

Préparer mentalement les collaborateurs par un plan de communication clair : mesures de sécurité, nombre de collaborateurs, horaires, durée…
Poursuivre le management à distance par intermittence
Empathie et écoute active: Être à l'écoute de ses émotions et de ses besoins; Quelles différences entre sympathie, compassion et intuition ? Utiliser différents degrés d'empathie pour être à l'écoute des émotions des autres
Rassurer les collaborateurs
Lever les doutes
Rester disponible
Se placer comme médiateur
Maîtriser les deux techniques de feedback : positif et critique constructif
Techniques de motivation sur base de la pyramide de Maslow : trouver les motivateurs individuels
Eviter la démotivation et accentuer la motivation
Les différents types d’objections
Comment réagir à une objection
Les pièges à éviter lors d’une objection

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Comment organiser ce retour ?
L’accueil des collaborateurs
Les enjeux
Motiver le retour au bureau
Gérer les objections au retour
Plan d’action

Public cible

Chefs de division, de sous-division, de département, de service, de secteur.