Operations Expert

Référence: 10033858 Bruxelles CDI Selection & Interim

Description

• Vous suivez et contrôlez le budget et les ETP du département ;
• Vous compilez et analysez les données statistiques pertinentes (par exemple, les volumes) pour évaluer la performance du département ;
• Vous assurez le reporting local et de groupe ; vous préparez des rapports et des présentations pour la direction et les parties prenantes internes ;
• Vous coordonnez les tâches/requêtes transversales au sein de Private Bank Operations (par exemple, la gestion de la continuité des activités, l'inventaire des dossiers, ...) ;
• Vous soutenez les chefs d'équipe dans l'examen des processus et des procédures (en mettant l'accent sur l'évaluation des risques) ;
• Vous examinez et évaluez régulièrement les processus opérationnels existants en mettant l'accent sur l'évaluation des risques ;
• Vous proposez des améliorations et des optimisations afin d'accroître l'efficacité et d'atténuer les risques opérationnels ;
• Vous veillez au respect des réglementations bancaires et des normes internes ;
• Vous gérez un portefeuille de petits changements ;
• Vous assurez la coordination de l'exécution avec tous les partenaires concernés.

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Votre profil

• Vous avez une première expérience professionnelle pertinente dans un environnement financier/opérationnel. La connaissance des processus bancaires est un atout (notions de gestion des risques, de gestion des affaires, de gestion des processus et de gestion du changement) ;
• Vous avez une bonne compréhension des risques potentiels associés aux changements de processus et des stratégies pour les atténuer ou vous êtes prêt à acquérir cette expertise ;
• Vous faites preuve de solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, vous êtes capable de traiter des données complexes, d'effectuer des analyses rapides et de proposer des solutions ;
• Vous êtes capable de traduire des analyses complexes en conclusions faciles à comprendre ;
• Vous avez d'excellentes compétences en matière de communication orale et écrite ;
• Vous êtes capable de gérer des performances transversales avec différentes parties prenantes (managers, vendeurs, équipes Ops, Risk management, Finance, HR, ...) et d'assurer la liaison avec différents interlocuteurs ;
• Capable de structurer et de contrôler les prestations et de faire preuve d'un grand souci du détail ;
• Flexible, adaptable et désireux d'apprendre et de développer ses connaissances professionnelles ;
• Bonne connaissance de MS Office ;
• Vous parlez couramment l'anglais et maîtrisez le français ou le néerlandais.

Offre

• Indication du salaire mensuel: € 3501 - € 4500
• Un rôle avec un impact et une possibilité d'évolution ;
• Un environnement de travail dynamique et innovant centré sur nos employés et nos clients ;
• Des tâches attrayantes et variées ;
• Un package salarial intéressant (chèques-repas, assurance hospitalisation, plan de pension, plan cafétéria, ...) ;
• Une culture d'entreprise où l'orientation client, l'intégrité, le partenariat et la diversité sont des valeurs clés ;
• Environnement dans lequel vous êtes encouragé à partager vos opinions et vos préoccupations (culture de la prise de parole) ;
• Structure organisationnelle horizontale avec une collaboration étroite et une communication ouverte avec la direction et entre les différents départements.

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