Assistant commercial en investissements

Description

Au sein d’une équipe enthousiaste et dynamique,vous avez la responsabilité d’accueillir, d’aider et d’assurer le suivi des clients dans de multiples et différentes interactions avec la banque ainsi que de leur donner les premières informations concernant nos solutions d’épargne et de placements.

Vos responsabilités :

• Vous accueillez et guidez les clients ;
• Vous conseillez les clients sur les sujets bancaires quotidiens (ouverture de compte, questions concernant les cartes bancaires, etc.) ;
• Vous vous occupez de la correspondance client et de l'administration quotidienne (boîte mail du bureau, réponse téléphonique, prise de rendez-vous, etc.) pour soutenir l'équipe (les Personal Banking Advisors) ;
• Vous contactez les clients de manière proactive et assurez une relation durable ;
• Vous détectez les opportunités d'investissement et vous contribuez activement à l'acquisition et la fidélisation de nouveaux clients ;
• Vous orientez le client vers l'offre adaptée à son profil ;
• Vous transmettez toutes les valeurs et la stratégie de la banque aux prospects et clients avec enthousiasme et dynamisme ;
• Vous suivez les procédures et gérez les risques lors de l'intégration des nouveaux clients, en étroite collaboration avec les services back-office ;

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Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un Bachelier, de préférence en économie/finance ou d'un Master d'une autre orientation.
• Vous avez un fort intérêt pour le monde financier. Une première expérience de maximum 3 ans dans le secteur financier/service client est un plus.
• Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais et une bonne connaissance du français.
• Vous vous sentez à l'aise dans les relations avec les clients (par téléphone et en face à face) et vous avez une attitude commerciale.
• Vous êtes orienté(e) solutions et démontrez une attitude positive.
• Vous êtes fiable, discret(e) et précis(e).
• Vous êtes résistant(e) au stress.

Offre

• Indication du salaire mensuel: € 2501 - € 4500
• Un environnement de travail dynamique, innovant et centré autour de nos employés et clients ;
• Un large éventail de tâches attrayantes ;
• Un package de rémunération intéressant avec 1 jours de télétravail par semaine (chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, ...), Il n'y a pas de voiture société ;
• Une culture d’entreprise prônant le dialogue, le partage des opinions et l’expertise (speak up culture) ;
• Une structure organisationnelle plate avec une coopération étroite et une communication ouverte avec la direction et entre les différents départements ;
• Une large gamme de formations via notre plateforme e-learning et le passage des examens Febelfin.

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