First Line Operation Officer

Description

Vous rejoindrez l'équipe des opérations de première ligne, qui fait partie de l'équipe de transformation de la gestion des actifs. Notre équipe dynamique se compose de 4 personnes mais est en pleine croissance en raison de l'élargissement de notre champ d'activité.
Les principaux objectifs de l'équipe sont les suivants

• servir et soutenir les différentes unités d'affaires dans leurs tâches opérationnelles, les aider à gagner en efficacité en réduisant le temps qu'elles consacrent aux tâches administratives et contractuelles, afin de fournir le meilleur service à nos clients.
• Gestion des parties prenantes à l'extérieur de la banque : veiller à établir de bonnes relations avec nos parties prenantes (Private Banking, Settlement, départements informatiques, etc.) afin de mettre en œuvre de nouveaux flux de travail et d'améliorer les flux existants.
• Création de différents types d'instruments (actions, titres à revenu fixe, fonds...). Suivi des différents flux de travail de ces instruments. Coordination des problèmes potentiels et/ou suivi des questions soulevées par les différentes équipes concernées.
• Activités de Middle Office : soutien au département de gestion de portefeuille privé dans la mise en place/le démarrage de nouveaux mandats/contrats. Cela comprend : la validation des nouveaux contrats et leur mise en place dans les systèmes, le blocage et la clôture de ces contrats, la gestion des opérations sur titres pour ces clients, etc...
• Soutien à la production : Les opérations de première ligne sont le point d'entrée/l'intermédiaire entre la banque et l'équipe de Simcorp Dimension. Cela signifie que l'équipe coordonne les mises en place, les demandes/réclamations, les formations, les tests, etc... . Les autres fonctions de support qui relèvent de la responsabilité de l'équipe First Line sont la gestion des licences, l'installation de Bloomberg, le support de l'outillage auprès de nos différentes parties prenantes afin de garantir un excellent service.

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Votre profil

• Vous êtes titulaire d'au moins une licence, de préférence en finance/économie ou équivalent.
• Une expérience d'au moins trois ans dans le secteur financier est requise et la connaissance du secteur de la gestion d'actifs est un atout ;
• Compétences techniques : Vous avez une connaissance avancée d'Excel et une première expérience en VBA ;
• Vous êtes intéressé par la mise en place de nouveaux outils ou l'amélioration d'outils existants afin de fournir un excellent service à nos différentes parties prenantes ;
• Une expérience avec SimCorp Dimesion est un plus ;
• Orientation client : vous comprenez l'importance d'un excellent service pour nos clients, et vous êtes conscient de votre contribution et de votre responsabilité pour y parvenir ;
• Esprit : vous êtes capable d'analyser les problèmes opérationnels présents dans votre quotidien et vous prenez l'initiative de réfléchir à des solutions potentielles/structurelles pour les résoudre. Vous êtes désireux d'apprendre de nouvelles choses ;
• Communication : vous communiquez de manière claire, ouverte et structurée avec les autres collègues/équipes. Vous êtes capable de construire rapidement un réseau avec différentes parties prenantes ;
• Vous avez l'esprit d'équipe ;
• Vous travaillez couramment en néerlandais OU en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Offre

• Indication du salaire mensuel: € 3501 - € 5500
• Un emploi qui vous offre de l'autonomie, des défis, de la variété et des possibilités de croissance en fonction de vos connaissances et de votre expérience ;
• Un environnement de travail agréable avec une mentalité d'expansion et une structure organisationnelle plate, dans lequel vous aurez l'occasion de contribuer à la croissance de l'entreprise ;
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, à cinq minutes à pied de la gare de Bruxelles-Nord. L'accès à toutes les installations, y compris la salle de sport et le restaurant d'entreprise ;
• Un salaire attrayant et la possibilité de composer votre propre ensemble d'avantages sociaux.

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