Affirmation de soi et efficacité personnelle

Référence: People Training Managing communication Webinar Incompany 1 jour

L'affirmation de soi est différente de l'agression. C'est dire ce que vous pensez et ce que vous voulez sans violer les droits des personnes qui vous entourent. Bien que l'affirmation de soi soit essentielle dans le monde des affaires, de nombreuses personnes éprouvent des difficultés à s'affirmer.

L'objectif de ce cours est d'aider les participants à devenir plus confiants, à s'affirmer et à être personnellement efficaces. Le cours examine les différents aspects de l'efficacité et de l'affirmation de soi, y compris les différentes approches attribuables à la diversité culturelle et linguistique. Des exercices et des jeux de rôle assurent l'orientation pratique du cours.

Contenu du cours

• Définir un comportement assertif et efficace, tout en reconnaissant ses propres comportements agressifs et passifs.
• Comprendre l'impact de la diversité culturelle et linguistique sur l'affirmation de soi.
• Utiliser les trois principaux outils d'affirmation de soi (sentiments de base, empathie et sentiments négatifs)
• Comprendre l'importance d'une gamme d'outils de communication et comment les utiliser.
• Fixer des objectifs et des plans d'action pour améliorer les relations clés sur le lieu de travail.

Public cible

Tout le personnel.

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