Évaluations de haute performance
Le processus d'évaluation est un élément clé du développement du personnel et de la gestion des performances. Cependant, en tant que tâche de gestion, il est souvent traité comme une corvée fastidieuse. Sans évaluation, le personnel a du mal à juger de ses progrès et de son développement.
Ce cours est conçu pour aider les managers à reconnaître l'importance de la préparation, de la réalisation et du suivi des évaluations. Il explique comment mener des évaluations efficaces qui non seulement donnent un retour d'information, mais aussi motivent.
Contenu du cours
- Recueillir les données relatives aux performances de l'évaluation et les analyser efficacement.
- Planifier le processus d'entretien et utiliser efficacement les techniques de questionnement et d'écoute.
- Utiliser des modèles de coaching pour aider les employés à identifier leurs points forts et leurs points faibles et à élaborer des stratégies de développement.
- Aider le personnel à identifier des buts et à les transformer en objectifs SMART avec des plans d'action clairs.
- Traiter efficacement les employés peu performants
- Déterminer comment assurer le suivi de l'évaluation pour garantir qu'elle fournit un plan de développement.
Public cible
Managers, superviseurs et chefs d'équipe.