Retour au travail

Référence: People Training Managing teams Managing business Pandemic Webinar Incompany Demi journée

Bientôt de retour au bureau ? Préparez efficacement vos équipes pour ce retour au travail. De nombreuses entreprises appliqueront un retour progressif au bureau, avec ou sans composante de travail à domicile. La vie au bureau ne sera plus la même, il faudra un temps d'adaptation à ce nouveau mode de travail hybride. Ce coaching vous permettra d'accueillir vos équipes de la manière la plus efficace et de les rassurer sur leur retour.

Contenu

• Préparer mentalement les collaborateurs par un plan de communication clair : mesures de sécurité, nombre de collaborateurs, horaires, durée...
• Poursuivre le management à distance par intermittence
• Empathie et écoute active: Être à l'écoute de ses émotions et de ses besoins; Quelles différences entre sympathie, compassion et intuition ? Utiliser différents degrés d'empathie pour être à l'écoute des émotions des autres
• Rassurer les collaborateurs
• Lever les doutes
• Rester disponible
• Se placer comme médiateur
• Maîtriser les deux techniques de feedback : positif et critique constructif
• Techniques de motivation sur base de la pyramide de Maslow : trouver les motivateurs individuels
• Eviter la démotivation et accentuer la motivation
• Les différents types d'objections
• Comment réagir à une objection
• Les pièges à éviter lors d'une objection

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comment organiser ce retour ?
• L'accueil des collaborateurs
• Les enjeux
• Motiver le retour au bureau
• Gérer les objections au retour
• Plan d'action

Public cible

Chefs de division, de sous-division, de département, de service, de secteur.

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