Description:

This job description is only available in French.

Vous êtes la personne de contact privilégiée des partenaires et clients.
Vos tâches comprennent la gestion administrative de contrats d'assurance-vie haut de gamme (dont des contrats à fonds internes collectifs ou fonds internes dédiés). Vous assurez la liaison avec les différents départements de la société afin de garantir une réponse précise à vos interlocuteurs externes.
Vos principales tâches sont :
• La gestion opérationnelle des contrats d'assurance-vie entre le client, sa structure de conseil et la compagnie, comprenant la souscription du contrat, jusqu'à la gestion du sinistre ;
• Le bon déroulement des tâches nécessaires à l'aboutissement de la demande du client dans le respect de la qualité et des délais de service ;
• Vous êtes garants, vis-à-vis des partenaires distributeurs de la compagnie, d'une assistance complète en cohérence avec l'image de la compagnie ;
• Vous prenez en charge les réclamations selon les normes correspondantes ;

Profile:

• Un Bac+3 ou Bac+4 dans le domaine de l'assurance, de la banque ou dans un domaine relatif au secteur financier est requis.
• Une expérience de 4 années est requise pour la fonction, idéalement dans un back-office de compagnie d'assurance-vie, d'une banque assurance ou d'un établissement financier.
• Bonne maitrise des produits de l'assurance-vie ;
• Connaissances des processus relatifs à l'assurance vie patrimoniale (intermédiaire courtier; gestionnaire financier, dépositaire bancaire) ;
• Maîtrise des outils de gestion des contrats et des outils bureautiques
• Bilingue italien-français. La connaissance de l'anglais est un atout.
• Rigueur et précision
• Bonne capacité organisationnelle
• Autonomie, polyvalence, capacité d'engagement et de prise en charge dans la résolution de problème
• Dynamisme, esprit d'équipe, sens relationnel, et curiosité professionnelle dans un contexte d'amélioration continue.

Offer:

Notre client vous offre un contrat à durée indéterminée au sein d'une équipe dynamique dans un environnement enrichissant et innovant.

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Valérie
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