Description:

THE JOB DESCRIPTION IS ONLY AVAILABLE IN DUTCH AND FRENCH.

Als dossierbeheerder bent u verantwoordelijk voor de behandeling van dossier:
- Autonoom verwerken van de dossiers op een correcte manier en binnen de vooropgestelde normen (SLA);
- Lezen en interpreteren van statuten met als doel de nodige juridische informatie te verzamelen;
- Verzamelen en invoeren van de fiscale gegevens gegevens ( Qualified Intermediary, Fatca (Foreign Account Tax Compliance Act), Common Reporting Standard,…);
- Contrôle en / of validatie van documenten creatie & wijzigingen van Rechtspersonen;
- Telefonische en schriftelijke ondersteuning bieden aan de Front Office voor de verwerking van de dossiers.

Uw taken zijn:
- Instaan voor de operationele behandeling van dossiers, zowel standaard als gecombineerde en complexe dossiers en dit voor diverse type klanten;
- End- to-end verwerken van dossiers rekening houdend met het transversale aspect van de bank;
- Reglementeringen van compliance, juridische en fiscale dienst omzetten in de praktijk;
- Zoeken naar een correct evenwicht tussen de juridische verplichtingen en een kwalitatieve dienstverlening aan de cliënten en dit binnen de gestelde deadlines en servicenormen;
- Proactieve klantenservice aanbieden en klantgericht denken;
- Proactief informeren en adviseren over vastgestelde en aankomende wijzigingen die mogelijks een impact hebben op de klant en zijn activiteiten;
- Interpreteren, inspelen op en tegemoet komen aan vragen, behoeften en belangen van zowel interne als externe klanten (wat vraagt de klant versus juridisch kader ...);
- De meeste gepaste oplossing gaan toepassen op maat van de klant;
- De technologische en operationele processen binnen de bank begrijpen en de impact van ondernomen acties kunnen inschatten op de klant en/of andere diensten;
- Kritisch denken bij het behandelen van dossiers.

Profile:

- Je hebt een bachelor- of masterdiploma;
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office;
- Je hebt een grondige kennis van het Frans en Nederlands, zowel gesproken als geschreven;
- Je bent autonoom, communicatief, flexiebel, client-oriented en een teamplayer.

Offer:

Onze klant is actief in de banksector.
Wij bieden u een contract van onbepaalde duur, samen met verschillende legale voordelen, aan.
Als consultant zal u meerdere opdrachten bij onze klanten uitvoeren in een professionele werksfeer waar initiatief wordt gewaardeerd.

Or ask Amber
for more info

These job opportunities may be of interest to you

Amber
Did not find what you're looking for? Let Amber make a suggestion.
Login or register to save or to hide jobs and enjoy more functionalities