Save job
Hide from selection

Description:

THE JOB DESCRIPTION ONLY EXISTS IN DUTCH

Als helpdeskmedewerker verzorg je het eerste contact met de eindgebruiker, zowel telefonisch, ter plaatse als via
een ticketsysteem.

De eindgebruikers bestaan voornamelijk uit administratieve medewerkers en advocaten die
zowel op hardware- als op softwareniveau volledig intern ondersteund worden.

Je staat in voor de opvolging van vragen van en problemen gemeld door de eindgebruiker. Daarnaast leer je
eindgebruikers op een constructieve manier beter omgaan met hard- en software.

Profile:

– Je beschikt over:
• een grondige kennis van het Nederlands en het Frans;
• een basiskennis netwerken, Active Directory en PC installaties/imaging;
• een grondige kennis van Windows 10 en Office suite;
• voldoende stressbestendigheid en nauwkeurigheid;
• analytische en communicatieve vaardigheden.
– Kennis van MS SfB, Dynamics CRM, Powershell is een pluspunt.
– Je bent een teamplayer, sociaal, flexibel en klantgericht.

Offer:

Wij bieden je:
– een vast contract voor onbepaalde duur;
– een competitief salaris, aangevuld met een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen;
– een voltijdse functie in een dynamische ICT-ploeg die instaat voor de dagelijkse ondersteuning van de interne klanten. Je werkt in een 40-urenweek en hebt dus recht op 12 extra vakantiedagen (inhaalrust) per jaar;
– een breed takenpakket, ruimte voor initiatief en zelfstandig werken, in een aangename werksfeer met uitdagende projecten en nieuwe toepassingen.

These job opportunities may be of interest to you

Anne-Marijn
Did not find what you're looking for? Let Anne-Marijn make a suggestion.
Login or register to save or to hide jobs and enjoy more functionalities