Description:

- Vous gérez les contrats des affiliés au cours des trois phases du contrat:
- Lors de l'affiliation: support technique dans la phase de l'établissement d'offres et de l'émission des contrats.
- Gestion pendant la durée de vie du contrat: gestion de l'encaissement des primes, gestion des comptes, adaptations aux contrats et informations aux affiliés et aux conseillers pension.
- Gestion des décès et des pensions: vous recevez les demandes de paiement des rentes ou des capitaux. Le cas échéant, vous communiquez avec les affiliés ou leurs successeurs sur les éventuels ddocuments manquants ou données supplémentaires nécessaires. Après approbation des dossiers, vous exécutez les paiements.
- Agir en tant que backup pour les produits PLCI et EIP pour indépendants
- Vous êtes responsable de la préparation, du contrôle, de l'exécution et du reporting du paiement mensuel des rentes et des capitaux pensions et décès. Vous en assurez la coordination avec le département finance/accounting
- Vous êtes responsable du contrôle sur la gestion et les paiements relatifs au produit CPTI et vous rapportez à l'Operations Manager. Ce reporting inclut entre autres la rédaction de statistiques et de rapports relatifs au portefeuille, au nombre d'affiliés, au nombre de contrats et aux mutations y afférentes.
- Vous avez la responsabilité de fournir aux clients les renseignements relatifs au produit CPTI.
- Vous êtes la personne de référence en ce qui concerne des questions sur le contenu des conditions générales et particulières, sur les contrats, ainsi que sur la fiscalité de base, en coordination avec le service juridique.
- Vous répondez aux questions de clients existants et potentiels, mais vous organisez également des sessions d'information internes pour les collaborateurs, surtout dans le cadre d'une formation continue en cas de changements importants.
- En tant que gestionnaire du produit CPTI, vous êtes également chargé de donner des avis quant à l'amélioration des procédures et vous formulez des projets en vue de leur adaptation, surtout dans le cadre de développements ICT continus.

Profil:

- Nous sommes à la recherche de quelqu'un motivé et faisant preuve d'initiative et d'enthousiasme, au sein d'une petite organisation (une quarantaine de collaborateurs) avec une structure peu hiérarchique.
- Vous rapportez en direct au Chief Operations Manager.
- Vous accordez beaucoup d'importance au client et vous avez le sens des responsabilités, vous disposez de l'esprit d'équipe, vous êtes assez autocritique et vous visez l'épanouissement au sein de l‘entreprise. Vous disposez d'un diplôme de baccalauréat ou de master et vous avez de l'expérience en gestion financière et/ou en gestion de paiements.
- Une expérience en gestion de PLCI /EIP/CPTI ou d'assurance-vie est certainement un plus.
- Le bilinguisme (FR/NL) est requis.
- En ce qui concerne les connaissances informatiques, une bonne connaissance pratique de MS Office est un must, avec Excel comme priorité. La connaissance de MS Access, de la gestion relationnelle de bases de données (SQL, …) et de VBA sont des atouts. De façon plus spécifique, une connaissance préalable des pensions du deuxième pilier pour indépendants (LPCI) et des régimes fiscaux y afférents est appréciée.

Offre:

Notre client qui est actif dans le secteur des assurances vous offre un contrat à durée indéterminée.

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