Gestionnaire de dossiers Lux
Deze functie biedt de mogelijkheid tot directe interactie met klanten, terwijl je verantwoordelijk bent voor het administratieve beheer van verzekeringscontracten.
Beschrijving
- Je bent het favoriete en vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je beantwoordt hun vragen per telefoon of schriftelijk, zoekt oplossingen voor eventuele problemen en geeft waar mogelijk advies.
- Door je uitstekende service bouw je langdurige vertrouwensrelaties op met onze klanten.
- Je bent ook verantwoordelijk voor de administratieve follow-up van verzekeringsdossiers en beheert polissen gedurende hun hele levenscyclus, inclusief offertes, acceptatie, facturering, wijzigingen en annuleringen.
- Je werkt nauw samen met de verzekeringsmaatschappijen om een efficiënte en snelle administratie te garanderen.
Je profiel
- Je spreekt vloeiend Engels, Frans en Duits en hebt een goede kennis van het Luxemburgs.
- Je bent geïnteresseerd in een opleiding in verzekeringstechnieken of je hebt al ervaring of een diploma op dit gebied.
- Dankzij uw klantgerichtheid, luistervaardigheid en inlevingsvermogen kunt u doeltreffend inspelen op de behoeften en vragen van klanten.
- Je bent autonoom, in staat om oplossingen voor te stellen en effectief te werken, zelfs onder druk.
- Een goede beheersing van IT-tools zoals Word, Excel, Electronic Document Management en internettoepassingen is essentieel voor deze functie.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 4501 - € 7500
Hoi, ik ben Julie Mahaux,
Senior Sales Manager,
Is deze vacature iets voor jou?