Collection Officer
Brussel
Onbepaalde duur
Selection & Interim
De functie van Collection Officer is een unieke kans voor wie op zoek is naar een cruciale rol in credit management. Als verantwoordelijke voor de eerste fase van het invorderingsproces werk je aan verschillende dossiers, analyseer je risico's en bied je duurzame oplossingen voor klanten. We zijn op zoek naar kandidaten met een bachelordiploma, uitstekende onderhandelingsvaardigheden, inlevingsvermogen en besluitvaardigheid. In ruil biedt onze klant een aantrekkelijk salaris met een reeks voordelen, waaronder een 13e maand, maaltijdcheques, betaald openbaar vervoer en nog veel meer. Kom bij ons voor een spannende uitdaging en mogelijkheden voor professionele groei.
Beschrijving
- U bent verantwoordelijk voor het eerste deel van het invorderingsproces, dat begint op het moment dat de klant voor het eerst in gebreke blijft met zijn krediet. Als het niet mogelijk is om de achterstallige betaling terug te betalen (regularisatie), draag je het dossier over aan Recovery om de terugvorderingsprocedure en de realisatie van de garanties te starten;
- U beheert uw eigen portefeuille niet. U beheert geen eigen portefeuille. U werkt echter hoofdzakelijk aan de dossiers die aan u zijn toegewezen, maar dit belet u niet om regelmatig tussen te komen in andere dossiers van het Collectiecentrum;
- Je staat in voor de interactie met de klant met als doel een oplossing te vinden (eenmalig/structureel/capaciteit om terug te betalen);
- Je analyseert de betrokken kredietdossiers vanuit risico- en juridisch oogpunt met het oog op het vinden van een duurzame oplossing voor de klant en de bank;
- Je staat in voor de administratieve opvolging.
Je profiel
- Je hebt minimaal een bachelordiploma;
- Ervaring in een krediet- of debiteurenbeheerfunctie is een voordeel;
- Je bent klantgericht en hebt uitstekende onderhandelingsvaardigheden, waarbij je je vooral richt op het behalen van resultaten;
- Je hebt inlevingsvermogen en kunt goed luisteren;
- Je bent gericht op duurzame oplossingen;
- Je bent autonoom en in staat om beslissingen te nemen;
- Je bent nieuwsgierig en hebt een groot aanpassingsvermogen;
- Je bent communicatief (zowel mondeling als schriftelijk) en je bent tweetalig in het Nederlands en Frans (kennis van het Duits en Engels is een pluspunt);
- Je bent dynamisch en enthousiast;
- Je bent niet bang voor een uitdaging;
- Je bent een teamspeler met een constructieve houding.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 2501 - € 3000
- Aantrekkelijk salaris plus tal van secundaire arbeidsvoorwaarden:
- 13e maand (eindejaarsuitkering);
- Dubbel vakantiegeld;
- maaltijdcheques ter waarde van €8 per werkdag;
- OV-kaarten die volledig door de werkgever worden betaald;
- Laptop en internettoegang ter waarde van €20 netto per maand;
- Thuiswerkvergoeding van €100 netto per maand;
- Eco-vouchers ter waarde van €250 netto per jaar;
- Sport- en cultuurcheques ter waarde van €100 netto per jaar;
- Gratis DKV-ziekenhuisverzekering + gratis polikliniek- en tandartsverzekering;
- Groepsverzekering (pensioenplan, invaliditeit, overlijden) op kosten van de werkgever,
Hoi, ik ben Chloé Philippo,
Senior Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?
