HR Help Desk Officer
Brussel
Onbepaalde duur
Outsourcing
Are you an experienced administrative professional with a flair for operational processes? We are looking for a detail-oriented, analytical HR Help Desk Officer to join our client's dynamic Service Team Contract & Personal Data. If you thrive on working with technical tools like SAP HR and Excel to tackle HR queries and ensure process efficiency, this role is perfect for you. As a key player in the team, you will collaborate with various HR departments, ensure compliance, and prioritize tasks effectively. With a competitive salary, benefits package, and career growth opportunities, this is an excellent chance to advance your HR career. Apply now and be part of a supportive team where your skills shine!
Beschrijving
- Als specialist in het operationele team van het Service Team Contract & Personal Data ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van administratieve HR-vragen van medewerkers via HR Direct Access;
- Alle technische tools die ter beschikking worden gesteld, zoals SAP HR, DB Access, HR Direct Access en Excel, worden door jou gebruikt om de voorziene operationele taken uit te voeren;
- Je garandeert de correcte toepassing van principes en regels binnen de verschillende processen, zowel op individueel als collectief niveau;
- Incidenten worden door jou gedetecteerd en gecommuniceerd naar je teamlead, waarna je de nodige oplossingen implementeert;
- Prioriteiten beheer je dagelijks, zodat alle taken tijdig worden afgerond;
- In samenwerking met je collega's van het HR Service Center draag je bij aan de uitvoering van hun dagelijkse taken;
- Je werkt nauw samen met HR Business en andere specialistenteams binnen HR, zoals Sociale Reglementering, Reward en Pension;
- De goede uitvoering en opvolging van verschillende controles binnen de gestelde termijnen vallen onder jouw verantwoordelijkheid;
- Indien er problemen zijn bij de uitvoering van processen, informeer je je teamlead, zodat de processen waar je Service Team ‘owner’ van is, onderhouden en bijgewerkt kunnen worden;
- Je neemt actief deel aan testings van nieuwe processen en wijzigingen, en geeft de benodigde feedback;
- De tevredenheid van klanten wordt door jou nauwlettend in de gaten gehouden.
Je profiel
- Je hebt ervaring als administratief beheerder of in het beheer van operationele processen;
- Technische en complexe zaken motiveren jou;
- Je hebt goede analytische vaardigheden en een affiniteit met cijfers en sociale wetgeving;
- Je bent dynamisch, flexibel en stressbestendig;
- Je werkt methodisch, precies en proactief;
- Je bent een teamplayer en werkt gemakkelijk met iedereen samen;
- Je bent nauwkeurig, gevoelig voor details en controleert je werk;
- De klant staat bij jou centraal en je bent bereid om contact op te nemen met onze medewerkers;
- Je bent in staat om onze medewerkers te contacteren in het Frans en in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt een Bachelor (of gelijkwaardig door ervaring);
- Werken met technische tools schrikt je niet af (SAP HR, databases van verschillende types, Office Suite, HR Direct Access, ...).
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 2001 - € 2500
- Als consultant bieden we je een vast contract met de volgende voordelen;
- Aantrekkelijk bruto salaris;
- Forfaitaire onkostenvergoeding;
- Maaltijdcheques;
- Ziektekosten- en groepsverzekering;
- Een auto of mobiliteitsbudget na 1 jaar activiteit;
- 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke 20 dagen;
- Het project is ook mogelijk op freelance basis.
Hoi, ik ben Yollande Attila,
Business Consultant,
Is deze vacature iets voor jou?
